계정 삭제 안내

계정 삭제 요청 방법

안녕하세요. 그룹 기반 일정 및 할 일 관리 앱 Family Planner를 이용해 주셔서 감사합니다.

Family Planner는 사용자의 개인정보 보호와 데이터 권리를 최우선으로 생각합니다.

기기에서 앱을 이미 삭제하셨거나 앱 내에서 직접 계정 탈퇴를 진행하기 어려운 경우, 아래의 절차에 따라 이메일로 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.

계정 삭제(회원 탈퇴) 요청 방법

계정 삭제를 원하시는 경우, 가입 시 사용한 이메일 계정으로 아래 양식에 맞춰 메일을 보내주시면 확인 후 신속하게 처리해 드립니다.

이메일 제목[Family Planner] 계정 삭제 요청

필수 내용

데이터 영구 삭제

계정 삭제 처리가 완료되면 Family Planner에 저장된 개인의 모든 데이터(일정, 할 일, 보상 내역 등)는 서버에서 즉시 파기되며 절대 복구할 수 없습니다.

그룹 데이터 처리

그룹(가족)에 소속된 상태에서 탈퇴할 경우, 본인이 생성한 개인 데이터는 삭제되지만 그룹 전체에 공유된 공용 데이터는 다른 멤버들을 위해 유지될 수 있습니다.

처리 기간

삭제 요청은 접수 후 영업일 기준 최대 3~5일 이내에 처리되며, 처리가 완료되면 안내 메일을 회신해 드립니다.

Family Planner는 앞으로도 더욱 안전하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

기타 문의 사항이 있으시다면 언제든 hmn.corp.dev@gmail.com으로 연락해 주시길 바랍니다.